温馨提示:为了保证能够成功安装播放器,安装之前请先关闭所有的浏览器和杀毒软件为了保证能够顺利的观看视频课件请一定要选择IE浏览器进行观看.

1.下载播放器

2、下载程序自动读取进度

3、下载完成点击运行

4.运行后会弹出如下提示窗口,请选择"是"即可

 

5、使用播放器安装向导点击“下一步”

6、准备安装点击“安装”

7、等待播放器自动安装

8、安装完成点击“完成”,如出现下图,则代表你的播放器安装完成,否则安装不成功

安装播放器常见问题解答

1.首次安装播放器未安装成功时，若弹出如下图的窗口请点击“重试”，若依旧报错则需重新安装，届时请先暂时关闭所有浏览器重复3的步骤，如还是不行请按下面步骤试试：
a)重启电脑按F8进入安全模式进行安装.
b)注册表被锁死或操作系统有缺限 由于一些D版Windows xp不完善。请试着在您计算机上查找“atl.dll”，并记下它的路径。并在“Windows开始菜单”-> “运行”窗口中使用regsvr32命令注册“atl.dll”。例如：“atl.dll”在“c:\windows\system\”路径下，则“Windows开始菜单”-“运行”窗口，输入regsvr32 c:\windows\system\atl.dll系统提示成功后，再次重新安装。即可。
 

2.如果您使用的是IE 7.0以上版本的浏览器,并且确认已经正确的安装了播放器，但是系统仍然提示“您还没有安装播放器”，具体过程看如下截图

右键黄色小条

选择"运行activex"控件

选择"是"运行activex控件

3.　在播放课件时显示“课件地址有误，请联系技术人员”
　　 答：因为播放器升级了。只要您按如下步骤操作即可解决问题：
　　　　 a) 先在控制面板中卸载旧的七易播放器；
　　　　 b) 重新启动计算机；
　　　　 c) 在网络课堂首页下载新的播放器；
　　　　 d) 再安装新下载的播放器。

4.　总是显示“数据连接中”
　　 答：出现这种问题主要是：
　　　　 a) 课件下载进程被防火墙软件阻挡了（如：360或其他如雅虎助手等）。听课时请正确设置防火墙软件，或暂停、终止防火墙软件。
　　　　 b) 在局域网中听课，局域网对访问INTERNET有限制，请在开始菜单中找到“七易课件播放器设置”设置相关参数（具体参数，请咨询局域网技术人员）。
　　　　 c) 如果是WIN XP的某些"盗版版本"，请确认，在IE的菜单栏 -> 工具 -> Internet选项 -> 连接标签 -> 局域网设置按钮中代理服务器前没有被勾选。

5.　提示“网络错误”或“无法连接”
　　 答：如果您没有使用代理上网，请不要设置您的播放器的代理参数，否则会出现错误提示（网络错误）。同样如果您是在学校、单位的局域网等需要使用代理的地方上网，请仿照您的IE浏览器代理或QQ的代理设置或按第5条方式设置播放器。

6.　课件总是在某一位置重复一句话，播放声音不同步或出现听课不连贯
　　 答：网络连接状况不稳定，听课过程中有断线或数据欠载情况发生。请关闭听课窗口后，重新听课。听课时间最好避开上网高峰时段，或换一处网络环境较好的地方听课。网络稍差的学员可以先按暂停（或停止）按钮，等待播放器下载一段时间后，再点播放按钮，开始播放。

7.　课件不可以跳播
　　 答：请等待课件全部下载完成后再跳播。

8.　无法显示播放器的控制按钮及播放进度条
　　 答：这可能是由于如下原因造成的：
　　　　 a) 7eplayer只支持标准IE浏览器；
　　　　 b) windows的开始菜单要设置成单行，或按F11键全屏显示IE窗口；
　　　　 c) 请下载最新版本的flash播放器；
　　　　 d) 将您显示器的分辨率调整为 1024*768 以上，原则上分辨率越大，视频窗口就会变小，被挤掉的进度条就出现。
具体操作：桌面属性 -> 设置 -> 拖动分辨率拉条到更大的数字。如果以上还不能解决您的问题，请拨打技术服务热线(0755-83660312)